Оплата

Оплатить можно на сайте картой или при получении наличными/картой/QR кодом.

Для доставки в некоторые населенные пункты действует повышенный тариф. Такие заказы отправляются только после онлайн-оплаты на сайте. Наш менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать точную стоимость и условия доставки.

Обратите внимание, что в случае предоплаты заказа на сайте и при отказе от товара в пункте выдачи СДЭК или отказе от заказа до его отправки, для возврата денег нужно заполнить заявление на возврат, подписать его и отправить скан/фото на почтуorder@vilatte.ru. Также заявление на возврат необходимо оформить, если при оплате произошла переплата — например, если деньги списались дважды.

Стоимость и условия доставки

В пункт выдачи СДЭК: при выкупе от 5000 руб доставка бесплатная.

Доставка курьером: при выкупе от 8000 руб доставка бесплатная.

Доставка платная, если после применения промокода, сумма к оплате меньше указанной.

Доставка Почтой России осуществляется только по предоплате. Для доставки по почте свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8 800 444-47-02 или напишите в наш бот мах через кнопку в правом нижнем углу страницы.

*При онлайн оплате на сайте частичный выкуп и примерка недоступны.

Доставка с примеркой

При получении заказа в пункте выдачи или курьером СДЭКа доступна примерка в большинстве регионов России.

Вы можете примерить вещи и после этого полностью или частично вернуть заказ.

В случае отказа от заказа или покупки на сумму менее 5000 руб. (в пункт СДЭК) или менее 8000 руб. (курьером), необходимо будет оплатить стоимость доставки.

Сроки доставки

В связи с высокой загруженностью интернет-магазина сроки обработки заказов могут быть увеличены. Приносим свои извинения.

Срок доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта. Все посылки отправляются из Санкт-Петербурга.

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу – 2-3 рабочих дня.

Другие города России – 3-7 рабочих дней.

Доставка в отдаленные населенные пункты России от 9 дней.

Срок хранения на пункте выдачи заказов составляет 7 дней.